Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Aviso de privacidad
Este documento explica qué datos tuyos recibo, para qué los uso y qué puedes pedirme que haga con ellos. Está escrito para que se entienda leyéndolo una vez.
Lo esencial, en cuatro líneas. Solo pido los datos que el estudio que contrataste necesita para poder hacerse. No los vendo, no los comparto y no los uso para otra cosa. No hay publicidad ni rastreo en este sitio. Y puedes pedirme en cualquier momento que te los devuelva, los corrija o los borre.
Quién es responsable de tus datos
Miriam Cervantes, persona física con actividad empresarial, es la responsable del uso y la protección de tus datos personales.
- Domicilio: Colonia Roma Sur, C.P. 06760, Ciudad de México, México. Si necesitas un domicilio físico para una notificación formal, escríbeme y te lo proporciono.
- Correo para temas de privacidad: contacto@miriamcervantes.mx
- WhatsApp: +52 55 7493 2011
Qué datos recabo
No pido nada "por si acaso". Cada dato de esta lista existe porque algún estudio o servicio concreto no se puede hacer sin él.
| Cuándo | Qué recibo |
|---|---|
| Cuando me escribes por WhatsApp | Tu nombre o el que tengas puesto, tu número de teléfono y lo que me cuentes en la conversación. |
| Cuando contratas un estudio | Nombre completo tal como aparece en tu acta, fecha de nacimiento, tu pregunta o tu situación, y —según el estudio— los números que eliges, nombres de integrantes de tu familia, o datos de tu empresa: razón social, giro, fecha de fundación, puesto y tamaño del equipo. |
| Psicología facial | Una fotografía frontal de tu rostro. |
| Diagnóstico grafológico | Una muestra de tu escritura a mano y tu firma con rúbrica. |
| Si pagas | Los datos fiscales que necesites para tu factura. El cobro lo procesa tu banco o la plataforma de pago: yo no guardo números de tarjeta. |
Datos que la ley considera sensibles
Algunos de esos datos son sensibles, porque tocan tu esfera más íntima y un mal uso podría perjudicarte. Te los señalo con nombre y apellido para que sepas exactamente de qué estamos hablando:
- La fotografía de tu rostro y la muestra de tu escritura y firma.
- Lo que me cuentes durante la consulta sobre tu salud, tus creencias, tu vida familiar o tu situación personal.
Estos datos solo se tratan con tu consentimiento expreso, que das al enviármelos después de leer este aviso. Nunca son obligatorios: si no quieres mandar la foto o la muestra de escritura, simplemente no contratamos ese estudio en particular.
Para qué los uso
Finalidades necesarias
Sin estas, el servicio no existe:
- Elaborar el estudio o el informe que contrataste.
- Entregártelo y acordar contigo la sesión donde lo leemos juntas.
- Responder tus dudas sobre ese informe durante los 30 días siguientes.
- Emitir tu factura y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
Finalidades que puedes rechazar
Estas no son necesarias y puedes decir que no sin perder nada:
- Avisarte cuando abran inscripciones a un curso o salga un programa nuevo.
- Invitarte a talleres y eventos.
Para rechazarlas, mándame un mensaje que diga "no quiero avisos" a contacto@miriamcervantes.mx o por WhatsApp. Se cumple de inmediato y tu estudio sigue igual.
Con quién los comparto
Con nadie. No vendo, no rento ni transfiero tus datos a terceros para fines comerciales. Tu informe lo escribo yo y lo recibes tú.
Las únicas excepciones son las que marca la ley y estas dos, que conviene que sepas:
- WhatsApp. Si me escribes por ahí, esa conversación ocurre dentro de la plataforma de Meta y se rige también por sus propias políticas. Yo no controlo eso. Si prefieres que un tema sensible no pase por WhatsApp, escríbeme al correo.
- Autoridades. Si una autoridad competente lo requiere por escrito y conforme a la ley, estoy obligada a entregar lo que se me pida.
Qué hace este sitio web
Menos de lo que esperas, y es a propósito. Este sitio no tiene ningún formulario: no hay dónde escribir tu nombre ni tu correo, así que la página en sí no recaba nada. Todo lo que llega, llega porque tú decidiste escribirme por WhatsApp o por correo.
Tampoco tiene cookies de publicidad, ni Google Analytics, ni el pixel de Facebook, ni ningún otro rastreador. No sé quién entra, de dónde viene ni qué mira.
Lo único que el sitio guarda en tu navegador es esto:
-
El código de quien te recomendó. Si llegaste por el enlace de una promotora
—una dirección que termina en
?ref=y un nombre—, ese código se guarda mientras dure tu visita, para que al escribirme por WhatsApp el mensaje incluya quién te recomendó. Se borra solo al cerrar la pestaña y no viaja a ningún servidor.
El sitio está alojado en Vercel, que como cualquier servidor web registra las conexiones que recibe para poder funcionar y defenderse de ataques.
Cuánto tiempo los conservo
- Tu informe y los datos con los que se hizo: mientras exista la relación y después el tiempo que la ley me obliga a conservar registros fiscales y contables.
- Las fotografías y las muestras de escritura: se borran al terminar el análisis y entregarte el informe, salvo que me pidas conservarlas para un seguimiento.
Tus derechos sobre tus datos
La ley te da cuatro derechos, conocidos como derechos ARCO. Son tuyos, ejercerlos es gratuito y no necesitas abogado ni explicar por qué:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Que te diga qué datos tuyos tengo y qué he hecho con ellos. |
| Rectificación | Que corrija un dato equivocado o incompleto. |
| Cancelación | Que los elimine de mis registros. |
| Oposición | Que deje de usarlos para un fin concreto. |
Cómo ejercerlos: escríbeme a contacto@miriamcervantes.mx diciendo tu nombre completo, cómo quieres que te responda, qué derecho quieres ejercer y a qué datos te refieres. Si necesito confirmar que eres tú, te pediré una identificación, que se usa solo para eso y no se guarda.
Te respondo dentro del plazo que marca la ley, que actualmente es de 20 días hábiles.
Revocar tu consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el permiso que me diste para usar tus datos, por el mismo medio. Ten en cuenta que hay información que estoy obligada a conservar por razones fiscales aunque tú la revoques, y que si revocas antes de que termine tu estudio, el estudio no se puede completar.
Menores de edad
No presto servicios a menores de 18 años sin la autorización expresa de quien ejerza la patria potestad o la tutela. Si un estudio se hace sobre un menor, es su madre, padre o tutor quien contrata, entrega los datos y recibe el informe.
Si algo no te parece
Escríbeme primero: lo más probable es que se resuelva en una conversación. Si aun así consideras que tus datos no fueron tratados como debían, puedes acudir a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad federal encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares en México.
Cambios a este aviso
Si cambian los servicios, la ley o la forma en que trabajo, actualizaré este documento y cambiaré la fecha de arriba. La versión vigente siempre es la que está publicada en miriamcervantes.mx/aviso-privacidad. Si el cambio es de fondo, te lo aviso por el medio por el que estemos en contacto.
Miriam Cervantes · Ciudad de México ·
contacto@miriamcervantes.mx
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