Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Términos y condiciones
Lo que incluye cada servicio, cómo se contrata, cómo se paga y qué pasa si quieres cancelar. Escrito sin letra chica, porque no hay letra chica.
Léelo aunque no leas el resto
Este trabajo no es tratamiento médico, psicológico ni psiquiátrico, y no sustituye la atención de un profesional de la salud. No diagnostico enfermedades, no receto y no curo. Si estás bajo tratamiento médico o psicológico, no lo suspendas por nada de lo que aquí se te diga.
Quién presta el servicio
Miriam Cervantes, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Colonia Roma Sur, C.P. 06760, Ciudad de México, México. Si necesitas un domicilio físico para una notificación formal, escríbeme y te lo proporciono. Contacto: contacto@miriamcervantes.mx y +52 55 7493 2011.
Al contratar cualquiera de los servicios de este sitio aceptas estos términos y el aviso de privacidad.
Qué se ofrece
- Estudios y lecturas. Catorce análisis que terminan en un informe escrito sobre tus datos, entregado en PDF, más una sesión donde lo leemos juntas.
- Programas de audios. Series de audios que llegan por WhatsApp, uno por día.
- Terapias individuales. Sesiones presenciales en la Ciudad de México u online.
- Productos. Material físico, como las Tarjetas de Auto Constelación.
- Cursos. Formaciones en preparación. Todavía no están a la venta.
Cómo se contrata
Este sitio no cobra en línea. No hay carrito ni pasarela de pago. Todo empieza con un mensaje de WhatsApp: ahí se confirma el servicio, el precio vigente, la forma de pago y la fecha de entrega. No hay contrato hasta que ambas partes lo confirmamos por escrito en esa conversación.
Los precios se cotizan en pesos mexicanos y pueden cambiar sin aviso. El precio que aplica es el que te confirme al momento de contratar, y se respeta aunque después suba.
Lo que necesito de ti
Cada estudio pide datos concretos, y están listados en su ficha antes de que contrates. Dos cosas importantes:
- Los datos tienen que ser exactos. El análisis se construye sobre tu nombre completo y tu fecha de nacimiento tal como aparecen en tu acta. Si el dato es incorrecto, el informe también lo será.
- Rehacer un informe por datos mal proporcionados tiene costo. Si el error fue mío, lo corrijo sin costo y de inmediato.
Entrega
Los informes se entregan en PDF. La fecha se acuerda directamente contigo según la carga de trabajo del momento, y se confirma por WhatsApp al contratar. No hay un plazo fijo igual para todos, porque cada informe se escribe a mano sobre tus datos.
La sesión de lectura se agenda contigo. Si no puedes asistir, avísame con al menos 24 horas de anticipación y la reagendamos sin costo. Una inasistencia sin aviso cuenta como sesión tomada.
Después de la entrega tienes 30 días para preguntarme dudas sobre tu informe por WhatsApp, sin costo adicional.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar y recuperar el 100% de tu pago mientras yo no haya empezado a elaborar tu informe. Solo mándame un mensaje.
Una vez entregado el informe no hay reembolso, porque es un trabajo hecho a mano, sobre tus datos y para ti sola: no se puede revender ni reutilizar.
Por tipo de servicio:
| Servicio | Condición |
|---|---|
| Estudios e informes | Reembolso completo si cancelas antes de que empiece a elaborarlo. Una vez entregado el PDF, no hay reembolso. |
| Programas de audios | Reembolso completo antes de que se envíe el primer audio. Una vez iniciado el envío, no hay reembolso. |
| Terapias individuales | Cancelación sin costo con 24 horas de anticipación. Después de ese plazo o sin aviso, se cobra la sesión. |
| Productos físicos | Cambio o devolución dentro de los 7 días siguientes a recibirlo, siempre que llegue en su empaque original y sin uso. Si llega dañado, lo repongo yo y el envío corre por mi cuenta. |
| Cursos | 14 días desde el inicio del curso para pedir reembolso completo, sin que tengas que explicar nada. |
Los reembolsos se hacen por la misma vía por la que pagaste, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud.
Qué es y qué no es este trabajo
Esto merece decirse con claridad, porque de ello depende que uses bien lo que recibes.
Los estudios, lecturas y programas que ofrezco son herramientas de acompañamiento, autoconocimiento y desarrollo personal. Trabajan con numerología, constelaciones familiares, tarot sistémico, psicología facial y grafología. Sirven para ordenar información, ver un patrón y tomar una decisión con más claridad.
No son un diagnóstico médico, psicológico o psiquiátrico. No tratan ni curan enfermedades. No sustituyen la consulta con un profesional de la salud, con un abogado ni con un contador. No garantizan un resultado económico, sentimental, laboral ni de salud.
Las decisiones que tomes después de tu lectura son tuyas y bajo tu responsabilidad. Si estás pasando por una crisis de salud mental, busca ayuda profesional: eso no es algo que este trabajo pueda sustituir.
Sobre los testimonios
Los testimonios del sitio son experiencias reales de personas reales, publicadas con su permiso. Describen lo que esa persona vivió, no lo que va a pasarte a ti. Cada proceso es distinto y ningún resultado está garantizado.
Propiedad del material
Tu informe es tuyo: puedes guardarlo, imprimirlo y enseñárselo a quien quieras. Lo que no puedes hacer es revenderlo, publicarlo íntegro ni usarlo como material de enseñanza propia.
Los audios, las plantillas, los textos, las imágenes y el diseño de este sitio son propiedad de Miriam Cervantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor. Los programas de audios son de uso personal e intransferible: compartir los archivos con terceros da por terminado el acceso sin reembolso.
Referidos
Las promotoras comparten un enlace con su nombre al final. Ese código viaja contigo durante la visita para que, al escribirme, yo sepa quién te recomendó. No cambia el precio que pagas ni te compromete a nada.
Cambios a estos términos
Puedo actualizar este documento cuando cambien los servicios o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente. Los cambios no afectan a los servicios ya contratados: a esos les aplican los términos que estaban publicados el día que los contrataste.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Como consumidor, tienes derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en caso de una queja. Pero escríbeme primero: casi todo se resuelve hablando.
Miriam Cervantes · Ciudad de México ·
contacto@miriamcervantes.mx
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